Sección 1: CONSTRUYE LA NFRAESTRUCTURA DEL EQUIPO. 1. Forma un equipo ganador. 2. Potencia que los miembros del equipo se conozcan. 3. Marca los objetivos del equipo. 4. Define las funciones individuales. 5. Fija las normas de conducta. 6. Sienta las bases para asumir responsabilidades. 7. Haz que todo el mundo se comprometa con el equipo. Sección 2: GESTIONA EL EQUIPO. 8. Toma decisiones óptimas para el equipo. 9. Procura que cada miembro asuma ciertas. 10. Reconoce a cada cual sus aportaciones. 11. Resuelve los conflictos de forma constructiva. 12. Da la bienvenida a los nuevos miembros. 13. Gestiona fuera del equipo. Sección 3: CIERRA EL EQUIPO. 14. Entrega el producto. 15. Aprende de las experiencias de tu equipo. Apéndice A: Inventario de normas. Apéndice B: Auditoría sobre la cultura del equipo. Apéndice C: Contrato de equipo
Tanto si estás tomando las riendas de un equipo ya existente, como si estás iniciando uno nuevo, o si llevas un tiempo liderando uno, conseguir que los miembros trabajen de forma conjunta para obtener excelentes resultados no es fácil. Cada equipo es distinto, y cada uno plantea una serie distinta de retos. Esta guía te aconseja paso a paso, basándose en principios demostrados.