La comunicación es la herramienta más importante en la vida actual. A través de ella se comparten planes, propósitos, metas, objetivosà Una comunicación deficiente se malinterpreta y causa problemas, pero una comunicación clara y efectiva produce resultados positivos. El autor ofrece en este libro una serie de dinámicas que favorecen la creación de un ambiente de comunicación efectiva acorde con las necesidades de las empresas y que resultará muy útil a ejecutivos, directivos y a especialistas en recursos humanos.
