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Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: nunez nuria

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LOS NIÑOS TAMBIEN SE DEPRIMEN

NÚÑEZ, NURIA

Fiebre, tos, dolor... Es fácil detectar la enfermedad en nuestros hijos...cuando solo afecta al cuerpo. Pero ¿y si es la mente la que sufre?¿Somos capaces de percibir los síntomas de una depresión infantil? ¿Cómo distinguir un carácter inquieto con malos resultados escolares de un problema de déficit de atención? Si come mal ¿puede sufrir un trastorno alimentario? ¿Es raro que ...

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EL CLIENTE SOCIAL

GARCÍA, CRISTINA / NUÑEZ, ROCÍO / SALAS, NURIA / SUANYA, OLGA

Aunque se habla mucho sobre el impacto de las redes sociales en las relaciones con clientes, pocas organizaciones poseen suficiente información sobre cómo ponerlas en marcha en sus centros de atención. Nuevos conceptos, herramientas y estrategias surgen como respuesta a la adaptación de los servicios de atención ante este escenario. Las empresas se enfrentan al reto de interact...

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