SUMARIO ABREVIATURAS 5 I. INTRODUCCIÓN 9 II. CONCEPTO Y TIPOLOGÍA DE LOS CONTRATOS DE SERVICIOS 21 1. Definición del contrato de servicios 21 2. El principio de tipicidad. Delimitación del tipo legal con respecto a otras prestaciones de hacer que pueden ser calificadas como servicios 24 a. Contrato de obra y contrato de servicios 29 b. Contrato de mandato y contrato de servicios 35 c. Contrato de agencia, franquicia y distribución y contrato de servicios 38 d. Las modalidades de servicios que no son objeto de regulación 41 III. LOS SUJETOS EN EL CONTRATO DE SERVICIOS 45 1. El prestador del servicio. Los requisitos de capacidad 45 2. El cliente. ¿consumidor o empresario? 49 3. La posible concurrencia del intuitus personae en la prestación del servicio 56 4. La facultad del cliente de resolver unilateralmente el contrato en cualquier momento 60 IV. EL CONTENIDO OBLIGATORIO DEL CONTRATO DE SERVICIOS 71 1. Obligaciones recíprocas 71 a. El deber de cooperación. Duty or obligation 71 b. El deber de información 84 - La obligación precontractual de informar 84 - La obligación de informar durante la prestación del servicio 97 2. La prestación de hacer del agente 102 a. La obligación de obtener un resultado específico. La conformidad con el contrato 102 b. La obligación de observar una conducta diligente. Habilidad y cuidado 123 3. Las obligaciones del cliente 134 a. El pago de la retribución. Las prestaciones de servicios gratuitas versus la onerosidad natural del contrato de servicios 134 b. El deber de impartir instrucciones 138 V. LA APLICACIÓN DEL SISTEMA DE REMEDIOS AL CONTRATO DE SERVICIOS 145 1. Derecho al cumplimiento específico 149 2. Suspensión de las obligaciones recíprocas 155 3. Reducción del precio por prestación defectuosa 156 4. El remedio de la resolución del contrato de servicios 158 a. Resolución por incumplimiento 160 b. Resolución por circunstancias sobrevenidas: excesiva onerosidad o imposibilidad de realizar la prestación 162 5. Indemnización por los daños y perjuicios y devengo de intereses 167 BIBLIOGRAFÍA 175 JURISPRUDENCIA 193
El más reciente ejemplo de normas de soft law, el llamado Draft Common Frame of Reference (DCFR) contempla la figura del contrato de servicios en el apartado C de su Libro IV titulado "Specific contracts and the rights and obligations arising from them". La regulación que propone el DCFR del contrato de servicios y, más en concreto, su configuración jurídica contenida en la parte general constituye, a juicio de la autora, una importante y decisiva fuente de inspiración para el legislador español. A todas luces el análisis del DCFR en materia de servicios deviene una tarea interesante para el jurista. El objetivo de la presente monografía es analizar todas y cada una de las disposiciones sobre el contrato de servicios contenidas en este proyecto académico, y hacerlo desde la perspectiva del derecho privado español, esto es, destacando su compatibilidad o no con las escasas normas de derecho privado vigentes en esta materia, y con las resoluciones de los tribunales españoles, todo ello con el objetivo de facilitar y fomentar la ya abordada tarea de la Comisión General de Codificación de reforma y modernización de nuestro derecho de contratos.
