En este libro, Sue Knight explica el modo en que usted puede asimilar las ideas que realmente funcionan en el mundo de los negocios, con el fin de que también le resulten útiles en su vida personal. Con un estilo claro y ameno, a través de numerosos ejemplos, nos acerca a las características fundamentales de la PNL (programación neurolingüística) y enseña a alcanzar la excelencia tanto a compañías como a individuos. Recurriendo a empresas como BMW, ICL, Fujitsu o Save and Prosper para ilustrar sus afirmaciones, Knight muestra cómo se ha aplicado la PNL a situaciones concretas, como por ejemplo: ÀEl desarrollo y la mejora de las relaciones. ÀLa cuestión del liderazgo. ÀLa excelencia aplicada a los equipos. ÀLa creación de culturas de aprendizaje. ÀLa formación y las habilidades personales para la venta. Si no ha leído nada sobre el tema, éste es su libro. Y si ya lo ha hecho, constituye sin duda el siguiente paso que debería dar, pues se trata de la obra definitiva que abrirá su mente al conocimiento de las inmensas posibilidades de la PNL.